1. מטרת התוכן הלימודי
פלטפורמת המשחקים והלמידה מציעה חבילות לימוד, תרגילים, משימות, משחקים, הסברים ומשובים שנועדו להעשיר את חוויית הלמידה ולאפשר לילדים ולילדות לתרגל מיומנויות בדרך משחקית ונגישה.
חבילות הלימוד פותחו לצורכי העשרה ותרגול, תוך הסתמכות על מסגרות לימוד ומקורות לימוד ציבוריים רלוונטיים. הפלטפורמה שואפת להציג תוכן ברור, מועיל ומותאם ככל האפשר לקהל היעד, אך התוכן עשוי להשתנות, להתעדכן או לכלול טעויות.
2. היעדר אישור או אימות חיצוני
אלא אם צוין במפורש אחרת לגבי פריט תוכן מסוים, חבילות הלימוד והתכנים בפלטפורמה אינם מאושרים, נבדקים או מאומתים מקצועית על־ידי משרד החינוך או על־ידי גורם פדגוגי עצמאי.
אין בהצגת נושאים, מיומנויות, שכבות גיל או הפניות למסגרות לימוד ציבוריות כדי ליצור מצג של שותפות, חסות, הכרה או אישור מצד משרד החינוך או כל רשות ציבורית אחרת.
3. כלי העשרה ותרגול — לא תחליף למענה מקצועי
התוכן בפלטפורמה נועד לשמש כלי עזר להעשרה ולתרגול. הוא אינו תחליף להוראה מקצועית, לליווי של צוות חינוכי, להוראה מתקנת, לאבחון לימודי או רפואי, לייעוץ מקצועי או להתאמה אישית שנעשית בידי בעל או בעלת מקצוע המוסמכים לכך.
אם עולה חשש לקושי לימודי, התפתחותי, רגשי או אחר, מומלץ להיוועץ בגורם מקצועי מתאים. אין להסתמך על ביצועים במשחק, על דוחות התקדמות או על משוב אוטומטי לצורך קבלת החלטה מקצועית או אבחונית.
4. התאמה אישית ותוצאות למידה
ילדים וילדות נבדלים זה מזה בגיל, בקצב הלמידה, בידע הקודם, בצרכים, בתחומי העניין ובאופן שבו הם מגיבים לתרגול. לכן אין התחייבות לכך שתוכן מסוים יתאים לכל תלמיד או תלמידה, יהיה תואם במלואו למסגרת הלימודים שלהם, או יביא לשיפור, לציון, להישג או לתוצאה לימודית מסוימים.
גם כאשר הפלטפורמה מציעה רמת קושי, המלצה או מסלול תרגול, מדובר בכלי עזר המבוסס על המידע הזמין במערכת ולא בהערכה מקצועית או בהבטחה להתאמה מלאה.
5. אחריות ההורה או האפוטרופוס
השימוש של ילד או ילדה בפלטפורמה צריך להיעשות בפיקוח ובהכוונה המתאימים לגילם ולצורכיהם. ההורה או האפוטרופוס אחראי לבחון אם התוכן, רמת הקושי, משך השימוש ואופן ההצגה מתאימים לילד או לילדה שבאחריותו.
מומלץ לעקוב אחר חוויית השימוש, לעודד הפסקות לפי הצורך, לבדוק את הבנת התוכן ולפנות לצוות חינוכי או מקצועי כאשר נדרשת התאמה שאינה יכולה להינתן באמצעות הפלטפורמה.
6. עדכון ותיקון תוכן
החברה רשאית לעדכן, להרחיב, לצמצם, להחליף או לתקן תכנים וחבילות לימוד, בין היתר כדי לשפר את הדיוק, הבהירות, הנגישות, ההתאמה לגיל או חוויית השימוש. עדכונים כאלה עשויים להשפיע על נוסח השאלות, סדר התרגילים, רמות הקושי, המשוב או זמינותו של תוכן מסוים.
החברה שואפת לטפל בטעויות ובתוכן שאינו מתאים בתוך זמן סביר לאחר שנודע לה עליהם, בהתאם לאופי הדיווח ולנסיבות.
7. דיווח על טעות או תוכן לא מתאים
אם מצאתם טעות עובדתית, ניסוח מבלבל, שאלה בעלת יותר מתשובה אפשרית, תוכן שאינו מתאים לגיל, בעיית נגישות או כל עניין אחר בתוכן הלימודי, ניתן לדווח לנו דרך עמוד יצירת הקשר של הפלטפורמה — נושא הפנייה ייבחר מראש כ"דיווח על טעות בתוכן".
כדי לסייע בבדיקה, מומלץ לציין את שם המשחק או חבילת הלימוד, השאלה או המסך הרלוונטיים, תיאור קצר של הבעיה, ואם אפשר גם צילום מסך. כל דיווח ייבחן לגופו, ואין בעצם קבלת הדיווח התחייבות לקבל עמדה מסוימת או לבצע שינוי מסוים.
8. פרשנות ושינויים במדיניות
מדיניות זו נועדה להסביר בשפה ברורה את מעמדו של התוכן הלימודי ואת גבולות השימוש בו. החברה עשויה לעדכן את המדיניות מעת לעת בהתאם לשינויים בשירות, בתוכן או בדרישות החלות על פעילותה. במקרה של שינוי מהותי, מומלץ לפרסם הודעה מתאימה בפלטפורמה ולעדכן את מועד העדכון של המסמך.
הערה לפני פרסום: נוסח זה הוא טיוטת מדיניות ומצריך בחינה והתאמה משפטית לפני פרסומו לציבור.